企业人力资源管理的对象是人,“人性”就是必须要把握的“道”,不能准确把握人性特征就不可能做好人力资源管理。在管理理论的演进过程中有各种各样的人性假设。
近现代管理学家对人性的认识从经济人—社会人—复杂人—自我实现人—道德人的渐进过程,各种流派各执一词,至今尚未形成统一的观点。而道也猎头所倾向的观点是:人性有本性和习性的双重特性,本性又被称为自然性、先天性或动物通性,习性又被称为人文性、后天性或文化特性;本性是动物的通性,人性是人类的特性;超越人的动物通性而进行的管理必然是无效的。
“天人合一”思想,是中国古代思想家构建的由“人”到“天”,由社会到自然的沟通桥梁,使中国的古代管理能有效地实现从“天理”到“人心”的具体操作。按照这种系统论和全息论的解析,“无为而治”是依据整体宇宙观,从“天道”到“人道”,一脉相承,遵循“天道”去治理天下。
如前所述,人性特征的准确把握是实现人力资源有效管理的前提。道也猎头善于研究人性,“觅道”是为了把握人性、遵循人性去实施企业管理,即“循道”。人性与人的需要是密切关联的,虽然动物通性和文化特性同时存在,但不同层次的人力资源的需求次序却有所差别,企业应根据人力资源价值需求区域的差异性,采取不同的激励措施,实现人力资源价值的最大化,并以发展的观点不断提升人力资源的价值。